Претензии
Если услуга оказана плохо, обязательство не исполнено или исполнено с нарушением условий.
Подготовить письмо
Подготовьте деловое письмо онлайн по вашей ситуации
Обычно человек приходит не за «деловым письмом». У него конкретная ситуация: контрагент молчит, поставщик тянет срок, нужно запросить документы, вернуть деньги или зафиксировать свою позицию. Сначала разбираемся, что произошло и чего вы хотите добиться — текст появляется уже после этого.
План бесплатноГотовый текст — 390 ₽Копирование и скачивание
Сервис не выдумывает факты и реквизиты. Перед отправкой проверьте имена, даты, суммы и приложения.
Как работает
Хорошее письмо начинается не с «Уважаемые господа», а с понятной задачи
1. Опишите ситуацию
Кому пишете, что произошло, чего хотите добиться и какие документы у вас есть.
2. Получите бесплатный план
Сервис покажет структуру и начало будущего письма.
3. Откройте готовый текст
После оплаты получите письмо целиком, список приложений и шаги отправки.
Подходит для
Возврата денег
Поможет составить аргументированное требование о возврате.
Ответа контрагенту
Зафиксирует вашу позицию и сформулирует требования к другой стороне.
Делового письма
Поможет составить запрос, уведомление, обращение или ответ.
Деловые письма
Что именно нужно получить от другой стороны
Составить деловое письмо онлайн
Если нужен общий сценарий: от ситуации и документов к понятному деловому письму без чужого шаблона.
Письмо поставщику
Если задерживается поставка, нужна информация о товаре, исправление счёта, документы или ответ на запрос.
Письмо о нарушении сроков
Если срок уже прошёл, а вам нужен конкретный статус и новая дата исполнения без перехода сразу к претензии.
Запрос документов у контрагента
Если не хватает актов, УПД, счетов, сертификатов, спецификаций или других документов по сделке.
Ответ на деловое письмо
Если контрагент уже написал вам и нужно ответить по пунктам, зафиксировать позицию и следующий шаг.
Претензии
Если задача уже ясна, не ходите кругами
Составить претензию онлайн
Общий сценарий: от фактов и цели к проекту документа.
Претензия поставщику
Если нарушены условия поставки, количество, качество или комплектность.
Нарушение сроков поставки
Если срок прошёл, товар не пришёл и даты постоянно переносят.
Ответ на претензию
Если требование уже предъявили вам и нужно оформить свою позицию.
Претензия по договору услуг
Если услуга не оказана, выполнена частично или нарушены условия договора.
Возврат денег
Если вопрос упирается в деньги
Требование о возврате денег
Если нужно впервые официально потребовать вернуть оплату.
Претензия на возврат денег
Если деньги уже не возвращают и нужен более формальный документ.
Возврат денег за услугу
Если услуга не оказана, оказана частично или результат не соответствует договорённости.
Возврат предоплаты по договору
Если аванс внесён, а исполнение не состоялось или договор прекращается.
В возврате уже отказали
Если требование направлено, но вы получили отказ или ответа нет.
Оплата и задолженность
Если контрагент не платит
Требование об оплате задолженности
Зафиксировать сумму долга, основание и срок оплаты.
Письмо о задолженности по договору
Напомнить о просрочке и запросить конкретную дату оплаты.
Претензия об оплате выполненных работ
Если работы приняты, но заказчик не оплатил их в срок.
Оплата поставленного товара
Если товар передан, а покупатель не оплатил поставку полностью или в срок.
Уведомление о просрочке оплаты
Мягкий сценарий, если задержка только началась и претензия пока не нужна.
Акт сверки взаиморасчётов
Если стороны по-разному считают сумму задолженности.
Исполнение договора
Если контрагент нарушает договор
Уведомление о нарушении условий
Мягко зафиксировать нарушение и запросить исправление.
Требование об исполнении обязательств
Если нужно добиться конкретного действия по договору.
Требование устранить нарушения
Если обязательство исполняется, но не так, как согласовано.
Претензия о неисполнении договора
Если нужна формальная позиция по уже возникшему спору.
Требование передать результат работ
Если работа заявлена как выполненная, но сам результат не передан.
Если задача другая
Выберите соседний сервис
Нужно понять документ
Нужно проверить договор
Нужен договор или акт
Ситуация сложнее одного письма
FAQ
Частые вопросы
Какие письма можно составить?
Претензию, требование о возврате денег, ответ контрагенту, запрос, уведомление или другое деловое письмо.
Сервис выдумывает факты или реквизиты?
Нет. Текст строится на информации, которую вы указали. Недостающие реквизиты и факты нужно проверить и заполнить перед отправкой.
Что входит в платный результат?
Готовый текст письма, список приложений и следующие шаги по отправке или дальнейшим действиям.