Договор оказания услуг
Составить договор оказания услуг
В договоре услуг чаще всего спорят не о названии услуги, а о том, что именно исполнитель должен сделать, когда это считается выполненным и за что заказчик платит.
План бесплатно · готовый текст — 590 ₽
«Фраза “оказывать услуги по продвижению” звучит нормально, пока не начинают разбираться, что именно должны были сделать за эти деньги.»
Сначала без оплаты
Проверим, не осталось ли в договорённости пустых мест
Сервис покажет, как описать результат, сроки, оплату, приёмку и ответственность так, чтобы они соответствовали вашей реальной договорённости.
Готовый договор стоит 590 ₽. До оплаты вы увидите структуру и поймёте, правильно ли сервис понял задачу.
Сначала договоритесь, что именно будет считаться нормальным результатом
Например: вести рекламу, консультировать команду, сопровождать проект, делать дизайн или администрировать сайт.
На этом этапе всё кажется понятным.
А потом появляются вопросы: сколько и каких задач входит, кто согласует результат, что предоставляет заказчик, какие сроки у отдельных этапов и что делать, если работа остановилась из-за другой стороны.
Поэтому договор оказания услуг полезно собирать из реальной договорённости между сторонами.
Например, договорились вести рекламу
Исполнитель настраивает и ведёт рекламные кампании за 80 000 ₽ в месяц. В работу входят запуск объявлений, еженедельная оптимизация и отчёт в конце месяца. Заказчик предоставляет доступы, материалы и оплачивает рекламный бюджет отдельно.
На первый взгляд этого достаточно.
Но дальше начинаются детали: сколько рекламных кампаний входит? Кто готовит креативы? За сколько дней заказчик должен согласовать материалы? Что происходит, если доступы не переданы вовремя? Как понять, что услуга за месяц оказана?
Именно такие вопросы превращают общую договорённость в рабочий договор.
Что лучше проговорить сейчас, а не после первого спора
Какие именно услуги входят? Чем точнее объём и понятнее результат, тем меньше споров вызывает договор.
Как часто и в какие сроки работает исполнитель? Разовая задача, этапы, ежемесячное сопровождение.
Что должен предоставить заказчик? Доступы, материалы, информацию, согласования.
Как оплачиваются услуги? Аванс, фикс за месяц, оплата этапов или иной порядок.
Что считается результатом? Отчёт, консультация, выполненная задача, переданный файл или другой понятный итог.
Как стороны принимают результат? Нужен ли акт, достаточно ли письма, сколько времени есть на замечания.
Юридический язык знать не нужно
Расскажите ситуацию обычными словами: кто оказывает услуги, что именно нужно делать, сколько это стоит, какие сроки важны и что уже обсуждали.
Если есть техническое задание, переписка, коммерческое предложение, счёт или старый договор, добавьте их в сервис.
Сначала вы увидите план будущего договора: какие условия уже понятны, чего не хватает и что лучше уточнить до подписания.
«Если после прочтения договора обе стороны одинаково отвечают на вопрос “кто, что и когда должен сделать”, это уже хороший знак.»
Если договор уже нарушен
Если спор связан с тем, какой объём услуг фактически оказан, проверьте и акт оказанных услуг. Если у исполнителя не хватает подтверждающих документов, можно отдельно направить запрос документов у контрагента.
Когда вопрос уже не в том, как оформить условия, а в том, что услуга не оказана, выполнена частично, с недостатками или с просрочкой, используйте отдельный сценарий — претензия по договору оказания услуг.
Если нужен другой договор
Сначала договорённость. Потом договор
Опишите услуги, сроки, цену и результат простыми словами. Сервис бесплатно покажет план будущего договора оказания услуг.
Получить бесплатный планДоговоры